Mitarbeiter Unternehmenskundenbetreuung (m/w/d)
Für unser Unternehmenskundencenter suchen wir Dich als
Mitarbeiter Unternehmenskundenbetreuung (m/w/d)
Du möchtest mehr als nur Kreditanträge bearbeiten? Bei uns verbindest Du Dein Kredit-Know-how mit direktem Kundenkontakt und unterstützt unsere Unternehmenskundenberater:innen bei anspruchsvollen Kundenanliegen und komplexen Finanzierungen. Du bist nah am Kunden und mittendrin im Unternehmenskundengeschäft.
Deine Kernaufgaben:
Kundenbetreuung:
- Eigenverantwortliche Klärung von Kundenanfragen
- Ansprache des Kunden zur Einholung fehlender Unterlagen
- Durchführung von Services für die Kunden
- Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen; Zusammenstellung aller erforderlichen Unterlagen
Unterstützung bei Kreditanträgen:
- Aufbereitung von einfachen und komplexen Kreditanträgen und -vorlagen
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen für die Berater:innen
- Abwicklung von Darlehns- und Kreditvalutierungen
Servicetätigkeiten:
- Sicherstellen der Aktualität der Kundendaten
- Überwachung und Kontrolle von eingehenden Unterlagen
- Einhaltung der Service Standards/ Qualitätsversprechen
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung
- Bankfachwirt:in oder vergleichbare Weiterbildung
- Berufserfahrung im Bereich Kredit und betriebswirtschaftlicher Analysen
- Erfahrung im Umgang mit Kunden aus dem Firmenkundengeschäft
- Fundierte Kenntnisse von MS Office und den gängigen Sparkassenanwendungen
- Entscheidungsfreude sowie selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit zur strukturierten und priorisierten Abarbeitung von Aufgaben
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Unser Qualitätsversprechen: Regionale Arbeitgeberin mit Zukunft - unter den Top 10 der Sparkassen in Niedersachsen
- Family & Friends - Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Arbeiten in Vollzeit (39 h) oder Teilzeit*, flexible Arbeitszeitgestaltung, die Möglichkeit des mobilen Arbeitens*, Familienstartzeit, Geburtstags Happy Hour 4.0 (4 Stunden Zeitgutschrift am Geburtstag)
- Vergütung: Eine attraktive Vergütung nach dem TVöD – 13,8 Gehälter, Vermögenswirksame Leistungen und weitere Sozialleistungen sowie Sonderzahlungen
- Gesundheit: 32 Tage Urlaub, Weihnachten und Silvester frei, UrlaubPlus (Umwandlung 13. Gehalt in Urlaub), jährliches Gesundheitsbudget von 150,00 EUR über die Gesundheitsplattform "machtfit"
- Mobilität: Fahrrad-Leasing Angebot, HVV Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
- Persönliche und Fachliche Weiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung, Entwicklungsperspektiven durch individuelle Weiterbildungen und unterschiedliche Karrierewege im Rahmen unserer Talentförderung
- Zusammenarbeit: Im Team #gerneperdu, Kolleginnen und Kollegen mit Teamgeist und dem Herz am rechten Fleck, zudem wird bei uns der Dresscode neu gedacht - für den Alltag im Büro gilt Business Casual
*bei Stellentypeignung und nach Rücksprache mit der Führungskraft
Klingt nach einer Aufgabe die zu Dir passt? Dann komm' zu uns an Bord und bring Dein Know-how dort ein, wo Kreditgeschäft und Kundenkontakt zusammenkommen! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
Die Stelle ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung mit einer Vergütung bis zur Entgeltgruppe E9b TVöD-BT-S eingruppiert.
Für weitere Informationen stehen Dir Peter Meyer, Leitung Unternehmenskundencenter, Telefon: 040/76691-4500 und Marc Volmer, stellv. Leiter Unternehmenskundencenter, Telefon: 040/76691-4507 gerne zur Verfügung.